哈尔滨华德学院邸均老师荣获“最美后勤人”称号：以匠心服务诠释后勤担当

近日，黑龙江省教育后勤管理协会公布2024年度龙江高校“最美后勤人”评审结果，哈尔滨华德学院公寓管理中心负责人邸均榜上有名。这一荣誉是对他扎根后勤一线19年默默奉献的高度认可，也是对哈尔滨华德学院创新管理、服务育人成果的充分肯定。

深耕一线十九载，以责任担当铸就“最美”荣誉

作为学生生活空间的守护者，邸均老师始终秉持“以学生为中心”的服务理念，将学生公寓视为“第二个家园”。他主导推行精细化管理制度，从日常卫生检查、设施维护到学生沟通机制，每一环节均建立标准化流程。例如，公寓每日消防隐患排查、每周设备巡检等制度，切实筑牢学生住宿安全防线。同时，他创新搭建“学生公寓服务沟通线上平台”，每月召开住宿体验座谈会，确保学生需求“件件有回应、事事有着落”。此外，他推动公寓文化品牌建设，通过公寓文化节、传统节日活动、文明宿舍评选等，营造出温馨和谐的育人环境，真正让公寓成为学生成长的“第二课堂”。

△由公寓管理中心主办的公寓趣味挑战赛，是哈尔滨华德学院公寓文化品牌建设的重要环节

“这份荣誉既是激励，更是责任。新时代后勤人必须紧跟学校发展需求，既要脚踏实地保障师生生活，也要用创新思维提升服务品质。”邸均老师的获奖感言，道出了后勤工作者的初心与使命。

学校政策强力支撑，智慧化建设赋能服务升级

邸均老师坦言，这份沉甸甸的荣誉，离不开哈尔滨华德学院对后勤工作的高度重视与持续投入。近年来，学校将学生公寓管理纳入“智慧校园”建设重点，从制度保障到资源投入全方位支持后勤服务升级。

△日常工作中，邸均老师与团队力通过走访、调研、对谈了解学生需求，对待每个细节亲力亲为，保障服务质量

在硬件设施方面，学校累计投入数千万元推进公寓现代化改造。截至2024年末，已完成13栋公寓楼智能控电和视频监控系统全覆盖，升级改造卫生间76间，更换智能门锁642把，新增空调447台，并打造了集智能化与人性化于一体的“英才大厦”样板工程。这些改造不仅提升了学生居住舒适度，更以智能化手段实现安全管理“零死角”。

△依据气温状况，邸均老师与公寓管理团队为学生提供暖心姜茶

在管理模式上，学校支持后勤团队开发智慧管理平台，整合在线报修、缴费、安全检查等功能，并与学生管理系统数据互通。通过大数据分析，公寓管理人员可实时掌握设施运行状态、学生需求动态，实现精准服务。邸均老师表示：“智慧化建设让后勤服务更高效，也让师生体验更便捷。”

学校的政策支持还体现在团队建设上。通过定期业务培训、引入先进管理理念，公寓团队形成了“责任心强、专业度高、协作默契”的突出优势。团队成员24小时响应学生需求，成为公寓安全稳定的“守护人”。

擘画未来蓝图，打造高校后勤服务新标杆

站在“最美后勤人”的新起点，邸均老师与学校后勤团队已规划出清晰的发展路径。未来，哈尔滨华德学院将从三方面持续优化公寓管理体系：

一是深化精细化管理，完善服务标准与流程，确保“小事做精、细节做实”；二是加速智慧化升级，推进人脸识别安防系统、智能锁全域覆盖等工程建设，打造全场景智能公寓；三是强化公寓“三全育人”功能，通过特色品牌活动培养学生品德修养，实现“环境育人”与“服务育人”双效合一。

未来，学校将持续推进老旧公寓楼改造，并进一步扩大智能设备覆盖范围。“我们的目标是为学生创造安全、舒适、有温度的居住环境，让每一位学子感受到‘家’的归属感。”邸均老师说道。

邸均老师的获奖不仅是个人荣誉，更是哈尔滨华德学院后勤改革成效的缩影。通过政策引领、创新驱动与人文关怀相结合，学校正为龙江高校后勤现代化转型提供鲜活范例，也为新时代高校“三全育人”格局写下生动注脚。